12/17 【MS / ZOOM】第1333回モーニングセミナーのご案内 ※花巻市内の新型コロナ感染者の発生に伴い、内容を変更し、ZOOMでのモーニングセミナーといたしました。ご理解の程、何卒よろしくお願い致します。 【ZOOMアクセスURL】 【 I D 】885 3965 3618 【 PW 】328177 5：45より入室できます。 ご参加の方は、お名前をフルネームでお願いいたします。 セミナー開始は6：00からとなりますが、5分前には入室いただきますようお願い致します。 講師 菅田 正徳 氏 【所属】 宮古市倫理法人会 青年委員会 委員長 有限会社すがた 代表取締役 テーマ 「どんとこい、クレーム対応」 【講話のあらすじ】 お客様からいただく「クレーム」。 実はとても素晴らしいチャンスが眠っています。 クレームから人の心を読み解く術をお伝えします。 私のプロフィール 2002年 3月岩手県立宮古商業高等学校 卒業 2002年 4月私立弘前学院大学文学部日本文学科 入学 2006年 3月私立弘前学院大学文学部日本文学科 卒業 2006年 4月株式会社高洋品質管理研究所 入社 2008年 3月株式会社高洋品質管理研究所 退社 2008年 4月有限会社すがた 入社 2016年 2月有限会社すがた 退社 2016年 10月Apple Japan合同会社 入社 2017年 4月有限会社すがた 代表取締役に就任 倫理歴 2019年 11月宮古市倫理法人会 青年委員会 副委員長 2020年 11月宮古市倫理法人会 青年委員会 委員長 入会のきっかけ 【平成31年10月入会 倫理歴 1年】 入会していた先代が急逝したため。 ▶ 資料ダウンロードはこちら Tweet Share 12/10 【MS / ZOOM】ビデオ講座「万人幸... 12/24 【MS / ZOOM】ビデオ講座「万人幸...
